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实名认证及防沉迷设置相关FAQ

发表时间: 2015-10-26 14:55:28

1、打开游族官网:youzu.com → 登录游族通行证 → 点击"头像"(或点击:http://passport.youzu.com/),进入“用户中心”界面

2、点击左侧导航栏中“防沉迷系统”,进入防沉迷填写界面

3、点击"我要登记认证"→填写真实姓名、身份证号码、勾选同意“接受实名认证及防沉迷系统服务协议”→点击“下一步”→二次信息确认框,确认无误点“确定”→出现提示“您的申请已经提交!”则表面填写完成→关闭游戏端、浏览器,进行浏览器缓存清理→重新进入游戏

实名认证申请界面

 

Q:如果不进行实名认证,会有什么影响吗?

A:根据《网络游戏管理暂行办法》中的相关规定,所有游戏需要完成对玩家的“实名认证”,未完成“实名认证”的玩家将不能进入游戏及充值。因此游族平台将于2017年5月20日开启强制实名认证功能,未完成实名认证的玩家需要在登录游戏时弹出的“实名认证界面”中认证后才能登录,已完成实名认证的玩家则不受影响。

 

Q:港澳台及海外玩家没有大陆身份证怎么办?

A:您可以通过在线客服,向客服提供您当地有效成年证件进一步咨询沟通。

 

Q:防沉迷后对游戏体验有什么影响吗?

A:一旦被纳入防沉迷,游戏中收益值、体验时间将收到限制和约束。累计下线时间满5小时,则累计在线时间清零,即再上线将从0开始重新累计在线时间。

 

Q: 什么情况下会被纳入防沉迷系统?

A:①没有登记真实姓名及身份证号;②登记了虚假的身份证号及姓名;③您填写的身份证号未满18周岁 提示:只有您填写真实的身份证号和对应真实姓名,并且该身份证对应的公民年满18岁才不受防沉迷系统的限制。

 

Q:防沉迷是否完全与成年人无关?

A:是。防沉迷系统仅针对18岁以下的未成年人。但每个玩家都必须完善自己的实名信息,通过验证属实并大于18岁后,才会被排除在防沉迷系统外。没有实名信息的账号,或实名信息被验证错误的账号,都将受到防沉迷系统的制约。

 

Q:满18岁后,会被转出防沉迷吗?

A:按照实名信息上的资料,当未成年玩家满18岁后,系统会定期自动验证。如资料属实通过验证,则该玩家自此不再受到防沉迷系统的限制,如果资料错误,则该玩家将被纳入防沉迷系统

 

Q:防沉迷填写的信息,是否会泄露?

A:运营商对用户所提供的实名身份信息将依法进行严格的管理及保护,并将使用现有的先进技术,防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。运营商未经用户授权不得公开、修改、透露用户身份信息资料。

 

Q:同账号的多个角色,是否可以独立累计在线时间?

A:当同一个账号的多个角色同时或先后登录游戏时,无论这些角色是否处于一个服务器,从第一个角色登录游戏时开始累计在线时间,直到最后一个角色下线结束累积在线时间。

 

Q:如何解除防沉迷?

A:请您登陆http://passport.youzu.com/fcm,点击“我要登记认证”,完善您的个人资料。

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